ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Coaching-, Beratungs-, Mentoring-, Breathwork- und sonstigen Dienstleistungen sowie für digitale Produkte, Onlinekurse und Downloads, die von Nicole Frank – Coaching, 8607 Seegräben, Schweiz, angeboten werden, sowohl online als auch vor Ort.

Mit der Buchung oder dem Kauf einer Dienstleistung oder eines Produkts erklärt sich die Kundin / der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald eine Buchung oder Bestellung (z.B. per E-Mail, Buchungsformular, Kontaktformular, Online-Shop oder Zahlung) erfolgt und von Nicole Frank bestätigt wird.

Die Angebote sind freibleibend; Änderungen bleiben vorbehalten.

3. Leistungen & Durchführung

Nicole Frank – Coaching bietet keine medizinischen oder therapeutischen Behandlungen an. Die Sitzungen und Produkte dienen der persönlichen Entwicklung, Selbsterfahrung und Bewusstseinsarbeit.

Jede Teilnehmerin / jeder Teilnehmer trägt die volle Verantwortung für sich und ihre/seine Entscheidungnen während und nach dem Coaching.

Coaching ersetzt keine ärztliche, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung.

4. Preise & Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.

Die Zahlung erfolgt im Voraus oder gemäss individuell vereinbarter Zahlungsmodalität. Online-Zahlungen (z.B. Paypal, Twint, Kredit- und Debitkarte) gelten als verbindliche Buchung.

Ratenzahlung / wiederkehrende Zahlungen:
Wird eine Ratenzahlung oder ein Abonnement vereinbart, verpflichtet sich die Kundin / der Kunde, alle Raten vollständig und fristgerecht zu begleichen, auch dann, wenn das Programm oder Coaching vorzeitig abgebrochen wird. Eine vorzeitige Beendigung oder Rückforderung bereits geleisteter Raten ist ausgeschlossen.

Digitale Produkte & Onlinekurse:
Der Zugang zu digitalen Produkten, Downloads oder Onlienkursen wird nach erfolgreicher Bezahlung freigeschaltet. Die Bezahlung verpflichtet zur Abnahme. Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, sobald der Zugang oder Download bereitgestellt wurde.

5. Stornierung, Rücktritt & Widerruf

Einzelsitzungen:
Absagen oder Terminverschiebungen sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos möglich.

Bei einer Absage innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen (No-Show) wird der volle Betrag in Rechnung gestellt bzw. nicht rückerstattet, da der Termin verbindlich für dich reserviert war.

Dies gilt unabhängig vom Grund der Verhinderung.

Programme oder Coaching-Pakete:
Nach Beginn des Programms ist keine Rückerstattung möglich. In Ausnahmefällen kann eine Umbuchung auf einen anderen Zeitraum oder eine Gutschrift vereinbart werden.

Digitale Produkte & Onlinekurse:
Für digitale Inhalte (z.B. PDF-Downlaods, Audios, Videos, Onlinekurse, Memberships) besteht kein Widerrufsrecht, sobald der Zugriff oder Download bereitgestellt wurde. Dies gilt auch bei Teil- oder Ratenzahlungen.

Technische Probleme:
Sollte ein Download oder Zugang technisch nicht funktionieren, wird kostenlos ein Ersatzlink oder Zugriff zur Verfügung gestellt.

6. Rücktritt durch die Anbieterin

Nicole Frank – Coaching behält sich das Recht vor, Termine oder Programme aus wichtigen Gründen (z.B. Krankheit, technische Probleme, zu geringe Teilnehmerzahl) zu verschieben oder abzusagen.

In diesem Fall wird ein Ersatztermin oder eine Gutschrift angeboten. Weitere Ansprüche bestehen nicht.

7. Haftungsausschluss

Nicole Frank – Coaching übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die durch die Anwendung der im Coaching, Programm oder in digitalen Produkten übermittelten Inhalte entstehen könnten.

8. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der Datenschutzerklärung auf dieser Website und dem Schweizer Datenschutzgesetzt (revDSG). Personenbezogene Daten werden vertraut behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

9. Urheberrecht & Nutzung digitaler Inhalte

Alle Inhalte, Unterlagen, Audios, Videos, Meditationen, PDFs, Grafiken und sonstigen Materialien, die im Rahmen von Coachings, Programmen oder digitalen Produkten zur Verfügung gestellt werden, sind urheberrechtlich geschützt.

Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung, Bearbeitung oder kommerzielle Nutzung, auch auszgusweise, ist ohne schriftliche Zustimmung von Nicole Frank nicht gestattet.

Der Zugriff auf digitale Produkte oder Kurse ist ausschliesslich für den persönlichen Gebrauch der Käuferin / des Käufers bestimmt.

10. Gerichtsstand & anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist 8607 Seegräben, Schweiz.

(Stand: Oktober 2025)